Ihr digitaler Empfangsassistent.
KI-gestützte Erstbetreuung für Ihre Website-Besucher. Freundlich und strukturiert, rund um die Uhr im Einsatz, noch bevor der erste Anruf nötig wird.
Ein Assistent, der empfängt, versteht und weiterleitet.
Nomo ist ein digitaler Empfangsassistent für Ihre Unternehmens-Website. Er begrüßt jeden Besucher, erfasst das Anliegen in einem geführten Gespräch und leitet es strukturiert an die richtige Person in Ihrem Team weiter.
Er berät nicht. Er vermittelt.
Der Name Nomo geht auf das altgriechische „nomos“ (νόμος) zurück, zu Deutsch „Gesetz“. Ursprung des Projekts war eine Rechtsanwaltskanzlei.
Empfängt
Begrüßt jeden Besucher persönlich, rund um die Uhr.
Erfasst
Stellt gezielte Fragen, bis das Anliegen klar ist.
Leitet weiter
Übergibt strukturiert an die zuständige Person.
Im echten Einsatz bei einer internationalen Anwaltskanzlei
Diese Demo ist kein Mockup. Sie zeigt Nomo im laufenden Einsatz bei einer Kanzlei mit den Schwerpunkten internationales Erbrecht, internationales Wirtschafts- und Steuerrecht, internationales Familienrecht und Schadensersatzrecht USA. Dort sitzt Nomo unten rechts auf jeder Seite der Website. Ein Klick auf das Chat-Symbol genügt, um das Gespräch zu starten. Kein Kontaktformular nötig.
Warum Kanzleien auf Nomo setzen
Vier Eigenschaften, die den Unterschied zu einem gewöhnlichen Kontaktformular oder einem starren Antwortsystem ausmachen.
Rund um die Uhr erreichbar
Nomo schläft nicht. Kein Wochenende, kein Feierabend, kein Urlaub: Jeder Besucher wird empfangen, egal zu welcher Uhrzeit er auf Ihre Website kommt.
Gezielt statt generisch
Die meisten Systeme fragen starr der Reihe nach ab. Nomo erkennt das Anliegen und stellt nur die Fragen, die für genau diesen Fall relevant sind.
Führung schafft Vertrauen
Unsichere Besucher füllen kein Formular aus. Sie wollen geführt werden, mit dem Gefühl, bereits gut aufgehoben zu sein, bevor sie ihre Daten nennen.
Komplett transparent
Der System-Prompt hinter Nomo gehört am Ende vollständig Ihnen: jederzeit einsehbar, jederzeit anpassbar.
Ein Gespräch, sechs klare Schritte
Nicht raten. Nicht verallgemeinern. Wirklich verstehen, bevor irgendetwas weitergeleitet wird.
Zustimmung zuerst
Nomo zeigt die Datenschutzerklärung und wartet auf ein klares Ja, bevor das eigentliche Gespräch beginnt.
Klare Ansage
Nomo stellt sich als automatisierter Assistent vor und macht die Grenzen seiner Rolle sofort deutlich.
Passende Anrede
Vorname bedeutet persönliches Du, Nachname oder Titel bedeutet formelles Sie. Einmal festgelegt, nie wieder erfragt.
Gezielte Fragen
Maximal drei Folgefragen, abgestimmt auf das erkannte Anliegen, mit live abgerufenen Website-Daten.
Antwort oder Weiterleitung
Einfache Fragen beantwortet Nomo direkt. Komplexe Anliegen leitet er ohne Umwege weiter.
Vollständige Übergabe
Kontaktdaten und Anliegen gehen strukturiert an die zuständige Person, inklusive Bestätigung an den Besucher.
Gebaut für Sicherheit
Datenschutz ist bei Nomo kein Zusatz, sondern fester Bestandteil jedes einzelnen Gesprächs.
DSGVO von Sekunde eins
Kein Gespräch beginnt ohne ausdrückliche Zustimmung. Kein Datenpunkt wird vorher gespeichert. Kein Risiko für Ihr Unternehmen.
Rechtlich sauber aufgeklärt
Jeder Besucher wird beim ersten Kontakt korrekt informiert. Nicht als Kleingedrucktes, sondern als fester Teil jeder Begrüßung.
Daten verschwinden von selbst
Jede gespeicherte Nachricht erhält beim Anlegen ein Ablaufdatum von 30 Tagen. Eine längere Aufbewahrung ist nicht vorgesehen.
Keine automatisierte Beratung
Nomo weiß genau, wo seine Grenze liegt. Er leitet weiter, er urteilt nicht. Das schützt Ihr Unternehmen und den Besucher.
Vorbereitet auf § 203 StGB
Mittwald hostet ausschließlich in Deutschland. Das schafft die Grundlage, um externe IT-Dienstleister rechtssicher in die anwaltliche Verschwiegenheitspflicht einzubinden.
Deutsche Server. Nachprüfbar statt behauptet.
Nomo läuft in einem geschlossenen Container bei Mittwald in Deutschland. Gesprächsdaten, Wissensbasis und Sprachmodell liegen dort – nicht bei einem US-Anbieter. Für Benachrichtigungen und das einmalige Auslesen Ihrer Website setzen wir benannte Dienstleister ein. Welche das sind, steht vollständig in der Auftragsverarbeitungsvereinbarung, die Sie vor dem Start erhalten – damit Ihre Rechtsabteilung das prüfen kann, statt es glauben zu müssen.
Externe IT-Dienstleister rechtssicher einbinden
Seit der Reform des § 203 StGB dürfen Berufsgeheimnisträger externe Dienstleister als „sonstige mitwirkende Person“ einsetzen, wenn diese vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet und über die strafrechtlichen Folgen einer Pflichtverletzung belehrt werden. Mittwalds Sitz und Rechenzentren in Deutschland schaffen dafür die technische Grundlage. Die vertragliche Verpflichtung selbst schließt jede Kanzlei separat ab, am besten vorab mit der eigenen Rechtsabteilung oder Kammer abgestimmt.
Warum Nomo mehr leistet als andere Assistenten
Kein Lead geht verloren
Sobald jemand gebraucht wird, geht automatisch eine Benachrichtigung mit allen relevanten Daten raus. Ihr Team liest mit und meldet sich vorbereitet zurück.
Immer aktuelle Antworten
Nomo ruft bei jeder Anfrage die echte Website ab. Neue Mitarbeiter, geänderte Standorte, neue Leistungen: Er weiß es sofort.
Kennt Ihre Fachgebiete
Nomo lernt die Themen Ihres Unternehmens und stellt für jedes Fachgebiet die passenden Fragen. Keine generischen.
Das war nur der Anfang
Nomo wurde als Empfangsassistent gebaut. Aber die Technologie dahinter kann deutlich mehr.
Jedes Unternehmen hat andere Abläufe, andere Schwachstellen, andere Fragen, die täglich reinkommen und Zeit kosten. Nomo kann für jedes dieser Probleme gebaut werden.
Unterlagen direkt sortiert
Besucher laden Unterlagen hoch, Nomo sortiert vor und leitet sie an die richtige Stelle weiter.
Termine ohne Telefonat
Nomo bucht Erstgespräche direkt in den Kalender. Kein Anruf, kein Hin-und-her per E-Mail.
In jeder Sprache zuhause
Für internationale Kunden in ihrer eigenen Sprache: automatisch erkannt, automatisch angepasst.
Nomo trägt Ihr Gesicht, nicht unseres
Nomo ist unsere Standardausführung. Bei Ihnen heißt der Assistent, wie Sie ihn nennen, und er sieht aus wie Ihr Unternehmen: Ihre Farben, Ihre Schrift, Ihr Logo, Ihr Tonfall. Die Technik dahinter bleibt dieselbe.
Die folgenden Varianten sind reine Beispiele. Tippen Sie eine an – diese Seite stellt sich sofort um.
Transparent, ohne Einrichtungskosten
Alle Preise netto pro Monat. Die Einrichtung übernehmen wir – Sie zahlen erst, wenn Nomo auf Ihrer Website läuft.
Für Einzelanwälte und kleine Kanzleien mit einem Standort.
- Beratungsgespräche / Monatbis 30
- Standorte1
- Rechtsgebietebis 3
- Anwalts-Routing pro Rechtsgebiet–
- Einrichtung0 €
Für Kanzleien mit mehreren Rechtsgebieten und bis zu drei Standorten.
- Beratungsgespräche / Monatbis 80
- Standortebis 3
- Rechtsgebieteunbegrenzt
- Anwalts-Routing pro Rechtsgebiet✓
- Einrichtung0 €
Für größere Einheiten mit vielen Standorten und hohem Anfragevolumen.
- Beratungsgespräche / Monatunbegrenzt
- Standorteunbegrenzt
- Rechtsgebieteunbegrenzt
- Anwalts-Routing pro Rechtsgebiet✓
- Einrichtung0 €
Laufzeit
Erstlaufzeit 6 Monate, danach monatlich kündbar mit einem Monat Frist. Keine automatische Jahresverlängerung.
Zwei Monate geschenkt
Bei jährlicher Vorauszahlung zahlen Sie zehn Monate statt zwölf. Die Einrichtung bleibt in jedem Fall kostenfrei.
Abnahme statt Bauchgefühl
Bereits im Erstgespräch halten wir gemeinsam schriftlich fest, was Nomo können muss. Werden diese Punkte innerhalb von 14 Tagen nach Livegang nicht erfüllt, können Sie ohne Kosten aussteigen.
Ein Beratungsgespräch zählt, wenn der Besucher der Datenverarbeitung zugestimmt und mindestens drei Nachrichten mit Nomo ausgetauscht hat. Abgebrochene Gespräche und reine Begrüßungen werden nicht berechnet.
Was Kanzleien uns vorher fragen
Berät Nomo die Besucher rechtlich?
Nein, und das ist bewusst so gebaut. Nomo nimmt das Anliegen auf, ordnet es einem Rechtsgebiet zu und übergibt an Ihr Team. Er bewertet keinen Sachverhalt, nennt keine Erfolgsaussichten und gibt keine Handlungsempfehlung.
Diese Grenze ist nicht nur eine Anweisung an das Sprachmodell, sondern im Gesprächsablauf verankert: Fragt jemand nach einer Einschätzung, verweist Nomo auf das Gespräch mit einem Anwalt.
Wer haftet, wenn Nomo etwas Falsches sagt?
Weil Nomo keine Rechtsberatung erteilt, entsteht kein Beratungsverhältnis. Jeder Besucher wird zu Gesprächsbeginn darauf hingewiesen — sichtbar, nicht im Kleingedruckten.
Die genaue Haftungsregelung steht im Vertrag. Wir empfehlen, sie vorab mit Ihrer Rechtsabteilung oder Ihrer Kammer abzustimmen.
Kollidiert das mit der Verschwiegenheitspflicht nach § 203 StGB?
Seit der Reform dürfen Berufsgeheimnisträger externe Dienstleister als „sonstige mitwirkende Person“ einsetzen, wenn diese vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet und über die strafrechtlichen Folgen belehrt werden.
Die technische Grundlage dafür schaffen wir durch das Hosting in Deutschland. Die vertragliche Verpflichtung schließen Sie mit uns separat ab — das Dokument bekommen Sie vor dem Start zur Prüfung.
Woher weiß Nomo, was unsere Kanzlei macht?
Wir lesen Ihre Website einmalig aus und bauen daraus die Wissensbasis: Rechtsgebiete, Ansprechpartner, Standorte, Abläufe. Was nicht auf Ihrer Website steht, erfindet Nomo nicht.
Ergänzungen und Korrekturen sprechen wir vor dem Livegang gemeinsam durch.
Welche Daten werden gespeichert — und wo?
Gespeichert werden der Gesprächsverlauf und die Angaben, die der Besucher selbst macht. Alles liegt in einem geschlossenen Container bei Mittwald in Deutschland.
Ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers beginnt kein Gespräch und wird kein Datenpunkt gespeichert. Jede gespeicherte Nachricht erhält ein Ablaufdatum von 30 Tagen.
Wie aufwendig ist die Einrichtung für uns?
Sie liefern den Link zu Ihrer Website und beantworten einige Rückfragen zu Zuständigkeiten und Rechtsgebieten. Den Rest übernehmen wir.
Technisch wird am Ende eine Zeile in Ihre Website eingebunden — das kann Ihre Webagentur in wenigen Minuten erledigen. Die Einrichtung kostet Sie nichts.
Was passiert nach einer Kündigung mit den Daten?
Der Assistent wird abgeschaltet, die Wissensbasis und die Gesprächsdaten Ihrer Kanzlei werden gelöscht. Die Einzelheiten und Fristen stehen in der Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
Ersetzt Nomo unser Sekretariat?
Nein. Nomo ersetzt den Anrufbeantworter und das Kontaktformular — also die Lücke zwischen Feierabend und nächstem Werktag. Er nimmt Ihrem Team die Erstaufnahme ab, nicht das Gespräch mit dem Mandanten.
Nomo für Ihre Kanzlei
Sie schildern uns kurz Ihre Situation — wir melden uns per E-Mail mit den nächsten Schritten.
- Antwort innerhalb eines Werktags, persönlich und ohne Callcenter.
- Unverbindlich: Erst nach dem Gespräch entscheiden Sie, ob es weitergeht.
- Ihre Angaben nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung dieser Anfrage.
Vielen Dank!
Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen. Wir melden uns per E-Mail bei Ihnen — in der Regel innerhalb eines Werktags.
Bereit, Ihre Website-Besucher besser zu empfangen?
In wenigen Minuten sehen Sie, wie Nomo ein Gespräch führt: strukturiert, freundlich, ganz ohne Verpflichtung.